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職場的每一次拒絕都是成交的開始
作者:www.rezcin.tw 時間:2013/10/12 閱讀:655次
我們都不喜歡被拒絕,但是我們遇到最多的卻是拒絕。很多人被拒絕一次就垂頭喪氣,失去了繼續下去的勇氣。也有些人會說:“我的性格不適合說服別人,我干營銷工作肯定不行。”為自己找一些退縮的借口。
 
也許你的營銷生涯苦累交織,辛苦和努力換來的卻是一次次的拒絕,經常帶著沉甸甸的心情回家,難道真的要把一切歸罪于運氣嗎?答案自然是否定的。其實,每一次拒絕都是成交的開始,每一次拒絕都是一種收獲。我們知道了這樣的方法不行,我們的就可以嘗試其他的方法,這不是一種收獲嗎?
 
遇到客戶拒絕時,一定不要生硬的反駁、企圖說服對方,那樣必然會招致對方的反感。為了嘴上一時的痛快卻失了一個客戶,絕對是一個得不償失的選擇。其實很多時候,我們可以換一個角度去說,先表達出客戶的認同,是對方降低對我們的排斥或者提防心理,我們在做進一步的解釋和說服就比較容易,要知道:永遠不能與客戶“對著干”。
 
根據營銷協會統計,60%的生意是要求4次以后成交,換句話說,只有4%的堅持到底的銷售人員能拿到60%的訂單,而剩下的40%的訂單有96%的人爭取在搶。你要是那4%肯定堅持開口要求4次以上的人,你會得到最大的市場,你要是那96%不敢要求4次以上的人,你只能跟96%的人去搶可憐的、少數的40%的生意。也就是說,堅持是很重要的。
 
有時候,鍥而不舍也是一種技巧,面對拒絕,用你的耐心和韌性打動對方,也算是一個好方法。總之,面對對方的拒絕不要喪失斗志,如果自己偃旗息鼓,那么就沒有勝利的可能。失敗是成功之母,每一個拒絕都是成交的開始。
來源:沭陽人才網
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